新規事業部門責任者の方にお会いし、マッチしそうな／求めるキャリアや人物像についてお話を聞いてきました。

＜最新の求人ニーズ＞

植物ハウス向け装置（ハウス内で発生したCO2を排出する製品）を農業従事者の方に導入してもらうという新規事業に取り組んでいる同社。
製品の活用促進のため、農業従事者の方との丁寧なコミュニケーションを通じてサポートし、データ収集、メンテナンスなど、カスタマーサクセスの動きをとる人材を求めています。
このため農業分野の知見や経験がある方や、農業従事者の方々との接点を持つなどの経験がある方はよりフィット感が高そうでした。

農業領域への進出の背景としては、既存事業（ハニカムローターの製造販売）における同社の得意領域には除湿・匂いを取る・環境の制御が挙げられ、これらの技術の応用先として農業分野がまさにマッチしたようです。

省エネルギーで環境に優しく、製品を入れることで電気代が下がり農作物の生産性も上がるなど、製品の価値を農業従事者の方がダイレクトに受け取るものであるからこそ、既に類似の設備を入れている顧客はもちろん、先進的な設備を持たない顧客にとっては新たな装置を入れるメリットが大きく、カスタマーサクセスの担う役割が大きいところのようです。