その他

プロダクトを一緒に創るカスタマーサポート

2017年06月25日
Recruit main cs

メールへの返信・ご案内業務

-お問い合わせ対応(メールのみ)
-返信文言の改修
-ユーザーさまからのご意見の集計・分析・開発への共有
-アプリ運営に関わる諸業務
-プロジェクトが目標達成できるよう、業務効率化の提案・実施

早わかり!3つのポイント

1.CSという職種に対する会社の理解が高く、どの部署とも同じ目線の高さで仕事ができる。
2.各種保険完備/近隣住宅手当(支給条件あり)など充実の福利厚生
3.開発メンバーとの信頼関係があり、それぞれの知見で発言・提案ができます。

求める人物像

-どんなに厳しいご意見も前向きに捉えることのできる方
-CS業務に加え、プラスアルファのスキルや経験(アピールポイント)のある方
-各部署の垣根にとらわれず、アプリがより良くなるための行動を起こしていける方
-発言することと話を聞くことを、バランス良くできる
-絶対にやり遂げる精神力を持った方
-仲間への敬意を持ち、助け合って仕事ができる方

募集情報

職種その他
雇用形態契約社員(1年間有期雇用契約の後、正社員登用)
応募資格 -ゲームが大好きであること
-メールまたは電話でのCS業務経験(年数不問)
-CSという仕事に誇りを持っている方
勤務時間10時00分 から 19時00分
給与 月給:210,000円~
福利厚生 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生)
給与改定年2回
賞与年2回(業績による)
Wセクション制度(職種の垣根を越えてゲーム制作に携われる制度です。)
社内クラブ活動制度
休日 土・日・祝日・有給休暇・慶弔休暇
選考プロセス ①書類選考
②1次面接
③2次面接
④内定

※2次面接は複数回実施する場合もあります。
※応募から内定までを約2週間ほどで検討しております。
面接場所Skype面接可能

会社情報

所在地福岡県福岡市中央区天神3-14-31 天神リンデンビル2階
設立年月2013年2月
社員数56名
関連業界ゲーム/アプリ/エンタメ
urlhttp://www.gl-inc.jp/

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