2026年 サービスを再定義する｜YOUTURNが『今』伝えたいこと_Vol.12

※この記事は、会員限定で2026年5月に配信しているメルマガのバックナンバーです。

YOUTURN会員のみなさん
こんばんは。

GWの長い連休を終え、
ようやく日常が
戻ってきた頃でしょうか。

朝の街に人が増え、
電車の混雑が
いつもの感じに戻っていく。

その"日常"のリズムに、
身体が慣れていくまでの
あの数日間。

この時期が少しだけ
苦手な方もいるかもしれません。

非日常の余韻と、
これから始まる日々の重さ。

そのあいだで、なんとなく
心がふらつく感じがしますね。

金曜までのお仕事の方々、
まずは今週もお疲れ様でした。

⸻

実は、毎月配信していた
「今つた」が、
2ヶ月お休みしておりました。

書かなくちゃ、
届けなくちゃと
思いながらも、
期末期初の慌ただしさに
筆が止まり…

仲間にお尻を叩かれて、
なんとか今日に
至っております。😅

「YOUTURN大丈夫ですか？」と
心配してくださった方もいたほどでした。

ありがたい限りです。

⸻

さて、大きな意思決定は、
長期連休明けに
動き出すものです。

このGW明けも、
多くの登録者の方が
面談にお越しくださっています。

福岡の企業も、
4月以降の採用について
具体的な求人を出してきてくれている。

今この瞬間しか
出会えない求人や企業が、
確かにあります。

ご相談お待ちしております！

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さて今日のテーマは、

「サービスを再定義する vol.1」

です。

2026年。

YOUTURNは
ようやく黒字化を果たし、
サービスそのものを
"再定義"している
真っ最中にいます。

一朝一夕に
何かが変わるわけではない。

ただ、
より良いサービスを
追い求めていくためには、
これまでの「当たり前」を
疑い続けなくてはいけない。

そう思っています。

⸻

人材紹介という仕事は、
構造としてはシンプルです。

転職したい人を、
採用したい企業へ繋ぐ。

その対価として、
企業から報酬をいただく。

つまり私たちは、
「代理人」として
収益をつくっている。

業界用語でいえば
"エージェント機能"。

経験のある方は
ご存知かもしれません。

一般的な人材紹介会社では、
最初の面談で
ざっと経歴を伺ったあと、

「ではどの求人に
応募しますか？」

と、かなり早いタイミングで
求人票が差し出されるはずです。

売上と利益を
徹底的に追求していけば、
応募数を増やすほど
一定確率でマッチング（成約）が生まれる。

「真っ当な経営」を考えれば、
どうしてもそういう構造になる。

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YOUTURNも、ご多分に漏れず
収益の源泉は"エージェント機能"です。

ただ、
U・Iターンを前提にした
転職支援は少し異なります。

「真っ当な経営」を追求すれば、
サービスの価値は下がると思います。

関東から九州へ。

経済圏そのものを、
人生（家族）ごと跨ぐことになる。

だからこそ、

・なぜ福岡に移住するのか
・移住して何を得たいのか
・何かを手放してでも、本当に移住したいのか

その思考の整理が、
どうしても必要になってきます。

キャリアの話だけじゃない。
生活や、人生そのものについて、です。

これまで150名を超える方々と
共に考え抜いてきました。

僭越ながら、
「移住転職アドバイザー」
という立ち位置で、

皆さんと向き合わせて
いただいている、というわけです。

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経営の目線で言えば、
直接収益を生むのは
あくまでエージェント機能のほう。

アドバイザー機能は、
極論すれば、

"その手段"にすぎない。

でも不思議なことに、
過去YOUTURNを通じて
移住転職された方々の話を
伺っていくと、

評価していただけるのは、
むしろ"アドバイザー"
としての時間のほうだったりします。

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ここに、

経営者として
ずっと引き受け続けている
矛盾があります。

会社を続けるためには、
サービスを届け続けるためには...

私たち経営者と、
その家族の暮らしを
支えていくためには、

「収益を出し続けるしかない」

純粋に効率だけを追えば、
エージェント機能に
振り切ったほうがいい。

でも、

それだけでは
納得のいくU・Iターンは
たぶん実現できない。

どこまで、アドバイザーとして
皆さんの葛藤に踏み込んでいくか。

どこまで、
"We are ready"
（移住転職の準備ができた）
と言える状態をご本人と一緒に
作っていくか。

おそらく
ここへの向き合い方ひとつで、
YOUTURNの次のステージが
決まってくる。

そう思っています。

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結局のところ、
転職を考えている方にとって
いちばん嬉しいのは、

「良い会社・
　良いポジションに
　出会えること」

これに尽きるんですよね。

派手な戦略でも、
洗練された言葉でもなく、
あるいは、
「秀逸な」アドバイスでもなく、

転職できたという「結果」。
これが一番大事。

だから私たちの仕事は、
そういう出会いの
"種"を、
福岡の現地で、
足を使って蒔いていくこと。

本当に地道で、泥臭くて、
スケールしにくい仕事です。

⸻

生成AIの全盛が、
もうすぐそこまで来ています。

検索も、
要約も、
分析も、
多くの仕事が
AIの担当領域に
なっていくのでしょう。

そのとき、
人間がやるべき仕事は
何なのだろう。

いま私たちが思うのは、

"顔を合わせる"

ということに、
もう一度本気で
向き合うことなんじゃないか、
ということです。

皆さんとの面談。
企業との商談。

画面越しでも、対面でも、
"その時間"に
どれだけの価値を
感じてもらえるか。

データには
残らないものを、
どこまで受け取れるか。

2026年の私たちにとって、
ここがいちばん大事な
キーポイントになる気がしています。

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人生のターニングポイントは、
たいてい、
誰かと顔を合わせている瞬間に
静かに生まれている。

そういう瞬間に
立ち会える仕事を
していること。

それはきっと、
AIの時代になっても、
変わらない価値なのだと
思っています。

YOUTURN共同代表　
高尾大輔　津金大樹